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歡迎您訪問八達遊假期(www.worldnetholiday.com),請您仔細閱讀以下聲明,您在八達遊假期查看信息以及使用八達遊假期預訂服務表明您對以下內容的接受:

 

服務說明

八達遊假期(www.worldnetholiday.com)是將有資質的酒店、旅行團供應商提供的旅遊服務信息彙集於互聯網平台供用戶查閱的互聯網信息服務提供商,同時幫助用戶通過互聯網與上述酒店、旅行團供應商聯繫並預訂相關旅遊服務項目。
線路產品組成要素,均為經過八達遊假期嚴格考評甄選出的具備相關資質的旅行團供應商提供。八達遊假期只對其硬件設施等標準的描述和承諾承擔責任,不對其在您消費過程中可能涉及的人員軟性服務或者不可抗力造成的不便承擔責任,但八達遊假期將協助您向旅行團供應商爭取權益。
八達遊假期上所列出發日期及時間如無特別說明均為目的地當地時間。

 

資格說明

您必須是18周歲或18周歲以上的個體。 如果您未滿18周歲, 您可以在父母或法定監護人的帶領下使用八達遊假期。
未滿18周歲的用戶如計劃獨立預訂並參加八達遊假期上旅遊線路請在提交訂單時備註說明。如八達遊假期未接到相關說明將默認您已年滿18周歲且不承擔由此引發的損失,如:旅遊團供應商不予安排參團、酒店無法登記入住等。

 

您的權益

您在行程中,可以自行決定是否參加自選自費項目(不包括行程中已說明的必付自費項目),旅行團供應商不可強制您參加。
行程中導遊若有違反合同之處,您有權要求按照合同執行。

您的責任

在您選擇八達遊假期平台上的任何一款產品前, 您有責任閱讀與該產品相關的所有信息和聲明,包括但不限於:行程介紹、價格明細、出發時間地點、注意事項、取消和修改條例。一旦您訂購成功,我們將認為您已仔細閱讀、充分理解並完全同意所有與該產品相關的上述信息。
您在訂購時請確保留下正確暢通的聯繫方式,包括電子郵件、手機號碼,如預訂後聯繫方式更換請第一時間通知八達遊假期。
八達遊假期提供的服務優先以電子郵件形式傳遞,訂單提交後請您關注郵件信息。
如因提供的聯繫方式不準確、您未能及時查看/接聽而造成行程信息不能及時傳達給您,由此產生的費用或責任八達遊假期將不予承擔。
您有責任攜帶進入經由您選擇路線中國家所必須的一切證件(如:簽證、證明文件等)。不同國籍的人會有不同的入境法律,八達遊假期不承擔通知您每個國家現行所需證件的責任。發生因缺少旅行證件而造成的行程更改、取消或無法參團,您需要自行負擔所有費用。
您應當嚴格遵守法律以及遊覽國家政府所發布的法規,包括移民和海關法律條例等。八達遊假期不對您由於違背遊覽國家政府法規而產生的罰款負責。

 

報名手續及繳款方法:

1. 美國巴士團:您可親臨各大代理報名、八達遊官網訂購行程或者致電八達遊假期由客服人員為您處理訂位。
2. 其他行程可親臨各大代理報名或者致電八達遊假期由客服人員為您處理訂位。
3. 各行程報名時繳清全部團費即確認訂位成功。
4. 八達遊假期 團體行程座位保留以繳費順序為準。
5. 出團前七天未繳費者,本公司有權自動取消訂位。
6. 出團前未全數繳交團費者,本公司有權拒絕其參加。

 

旅遊項目包括:

1. 交通 :商務用車。
2. 酒店房間:經濟型酒店單床房式或者是雙床房式。
3. 觀光:行程中除自費以外的國家公園門票,若有突發狀況(天氣、時間、安全、政治因素或其他不可抗力因素),我們會重新安排行程。
4. 專業導遊。

旅遊項目不包括:

1. 自選項目費用。
2. 任何國際或國內機票,提早或者遲返回所產生之一切費用。
3. 各類保險、簽證費用。
4. 行程中所有餐飲費用(旅行途中導遊可以安排膳食,自費)
5. 所有私人性質的花費(例如購物費用、電話費、收費電視、洗衣費、飲料、酒類、礦泉水、郵費、個人旅遊健康保險費、簽證費、行李超重費等等)。
6. 導遊與司機的小費,需另行以現金的方式(每位旅客每天$8)在車上支付給導遊。若涉及接送機服務,需額外支付小費(每位旅客每次$3)。
7. 所有旅行團團員將平均分擔由於天氣罷工封路、延遲交通阻塞或其他不可抗力有產生之費用。
8. 出發前後因私人、政治或者自然因素而本公司不能控制而引致的各項費用。

 

取消與退款:

本公司只接受電郵或傳真方式取消訂單,訂單取消可能產生部分費用,規則如下:
1. 出團前15天,收取每人10美金手續費。
2. 出團前8-14天,收取每人25%團費。
3. 出團前3-7天,收取每人50%團費。
4. 出團前48小時內,收取100%團費。
5. 鑑於可能發生之變化,本公司保留出發前更改或者取消旅行團之權利,已交付費用悉數退還或轉做其他出發日行程之旅費,本公司不付任何其他責任,團員不可藉故要求賠償。
6. 如因私人因素中途退出或者未能參加行程內任何行程,本公司概不退回任何已付費用,也不會以其他服務賠償其離團後之一切行動,概予本公司無涉。

 

責任與義務:

1. 本公司行程安排盡量考量客人不同需求,為追求行程的順暢,各位貴賓應能掌握自己的身體建康狀況,長天數的行程,有可能會參訪和您居住環境不同的地方,本公司建議在行程出發之前,可以針對您可能有的身體狀態做評估(如高血壓、心血管疾病或呼吸器官等),如果有因個人身體健康而必須提前離團,本公司恕不退款,也不補助其他額外產生的費用。
2. 本公司設置有緊急連絡電話 : 650-697-9188
3. 行程計畫進行中、旅客請尊重導遊、司機及其他工作人員之安排,如遇意見分歧、行程看法矛盾之情形,請致電緊急連絡電話 650-697-9188 及時溝通,若旅客在汽車上或行程進行中有任何滋擾他人或工作人員之行為,本公司將基於安全考量,有權透過法律途徑終止該旅客之參加行程資格。自該旅客離團之時起,一切行為皆與八達遊假期無關。
4. 如遇天氣、假期、展會期間、意外災難、機械故障或政治等因素影響部份行程,則本公司之代表人員有權視當時之情況,保留本行程之更動權及變換飯店之權利,團員不得異議,因而產生之額外消費,需由旅客自行負擔差額費用,本公司當盡協助之義務。
5. 基於維護團隊權益,凡有旅客妨礙團隊正常運作及利益情況者(包括反覆影響他人情緒),本公司導遊有權取消其繼續參團之資格,剩餘團費恕不奉還,並自離隊起一切行為均與本公司無關。
6. 旅客於行程中若因個人因素缺席、遲到或中途離團,本公司將不負責任何損失,且不退還剩餘天數之團費。
7. 出團前因個人因素取消行程者,請按照本公司取消與修改條例辦理,違反或逾期者無法進行退款。
8. 請各位貴賓遊客於行程中,妥善保管個人用品,本公司導遊及司機會盡力協助客人尋找失物,但不負保證尋回之責。若經尋獲,本公司將代為保管,期限一個月,逾期將全數捐贈慈善團體。
9. 當旅客人數不足10人時,本公司有權取消出團,並退還預付之訂金或團費,不負其他賠償損失之責任。
10. 酒店標準配備最多兩床,恕無法另外加床。
11. 酒店房間內不可以抽煙,若違反規定會依照酒店規定收取罰款。